Trang chủ
Giới thiệu tổng quan về quy trình bảo mật dữ liệu, liên kết tới chính sách đầy đủ và nút đăng ký có thu thập thông tin cá nhân.
LEGAL REFERENCE
Cách xs3 bảo vệ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn
Chúng tôi ghi nhận từng thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, và tham gia các phòng casino trực tiếp hay...
Thu thập thông tin đăng ký và xác minh tài khoảnLưu trữ lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPayBảo mật dữ liệu cá nhân qua mã hóa kết nốiQuyền yêu cầu xuất hoặc xóa hồ sơLiên hệ trực tiếp với bộ phận tuân thủ
Dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do cần thiết
Khi bạn đăng ký xs3, chúng tôi yêu cầu họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ quy định nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi lần nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu sổ sách
tài chính. Chúng tôi theo dõi IP đăng nhập, loại thiết bị và phiên truy cập nhằm phát hiện hoạt động bất thường. Dữ liệu cược bao gồm trò chơi đã chọn, số tiền đặt và kết quả được lưu trữ để giải quyết tranh chấp và cung cấp lịch sử tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân
với bên thứ ba, ngoại trừ nhà cung cấp thanh toán cần xác thực giao dịch hoặc cơ quan chức năng khi có yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao hồ sơ hoặc đề nghị xóa dữ liệu bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat trực tuyến.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
HỖ TRỢ BẢO MẬT
Kênh liên hệ để giải đáp thắc mắc về dữ liệu cá nhân
Nếu bạn muốn biết chính xác thông tin nào đang được lưu trữ, yêu cầu sửa đổi hoặc xóa hồ sơ, hoặc báo cáo nghi ngờ rò rỉ dữ liệu, ba kênh bên dưới kết nối trực tiếp với đội ngũ tuân thủ và bảo mật của xs3. Chat trực tuyến phản hồi nhanh nhất trong giờ hành chính, email phù hợp cho yêu cầu chi tiết cần đính kèm tài liệu, còn trung tâm trợ giúp chứa mẫu đơn xuất dữ liệu sẵn sàng tải về.
Đội ngũ trực tuyến
Chat trực tuyến
Mở cửa sổ chat ở góc phải màn hình, chọn chủ đề Bảo mật dữ liệu và mô tả yêu cầu. Nhân viên trả lời trong vài phút nếu bạn truy cập vào giờ hành chính, hoặc để lại tin nhắn để nhận phản hồi qua email khi hệ thống quay lại trực tuyến.
Email tuân thủ
Gửi yêu cầu xuất hồ sơ hoặc xóa dữ liệu tới địa chỉ email bảo mật được liệt kê trong mục Liên hệ ở chân trang. Đính kèm ảnh chụp CMND hoặc căn cước để xác thực danh tính, đội ngũ sẽ phản hồi trong hai ngày làm việc và gửi tệp xuất nếu được chấp thuận.
Trung tâm trợ giúp
Truy cập mục Chính sách & Quyền riêng tư để tải mẫu đơn yêu cầu dữ liệu cá nhân, xem câu hỏi thường gặp về thời gian lưu trữ và quy trình xóa tài khoản. Mọi biểu mẫu đều có hướng dẫn điền và địa chỉ nộp đơn rõ ràng.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Sáu cam kết giúp bạn kiểm soát thông tin cá nhân
Chúng tôi đặt quyền kiểm soát dữ liệu vào tay bạn thông qua giao diện tài khoản và các yêu cầu trực tiếp. Mỗi cam kết dưới đây được thiết kế để...
Mã hóa đầu cuối
Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ xs3 đều được mã hóa SSL 256-bit, ngăn chặn bên thứ ba chặn dữ liệu đăng nhập hoặc thông tin thanh toán khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay VNPay trên mạng công cộng.
Lưu trữ phân tầng
Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm một chiều và lưu riêng khỏi hồ sơ giao dịch. Thông tin thanh toán chỉ giữ mã tham chiếu, không lưu toàn bộ số tài khoản ngân hàng hay mã PIN, giảm thiểu rủi ro nếu hệ thống bị tấn công.
Quyền truy cập giới hạn
Chỉ nhân viên bộ phận tuân thủ và hỗ trợ cấp cao mới xem được thông tin đầy đủ của bạn, còn đội ngũ kỹ thuật chỉ thấy dữ liệu đã ẩn danh để xử lý sự cố máy chủ hoặc tối ưu hiệu suất hệ thống.
Lịch sử xóa tự động
Sau khi tài khoản đóng và không còn tranh chấp tài chính, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày, chỉ giữ lại mã giao dịch ẩn danh để đối chiếu sổ sách kế toán theo yêu cầu pháp luật.
Xuất hồ sơ nhanh
Gửi yêu cầu qua email hoặc chat, đội ngũ sẽ tạo tệp JSON hoặc PDF chứa toàn bộ dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong hai ngày làm việc, bạn tải về và lưu trữ tại máy cá nhân.
Báo cáo sự cố
Nếu phát hiện đăng nhập lạ hoặc giao dịch không rõ nguồn gốc, nhấn nút Báo cáo trong phần Lịch sử tài khoản để kích hoạt cảnh báo. Bộ phận bảo mật sẽ đóng băng tài khoản tạm thời và liên hệ xác minh trong vòng một giờ.
NHẤT QUÁN PHÁP LÝ
So sánh điều khoản bảo mật của xs3 với các trang liên quan
Chính sách bảo mật này áp dụng thống nhất cho mọi khu vực mà xs3 hoạt động, từ sảnh casino trực tiếp đến sportsbook và slot. Bảng dưới đây chỉ ra sự...
Điều khoản dịch vụ
Quy định trách nhiệm pháp lý của cả hai bên khi dữ liệu bị rò rỉ hoặc tài khoản bị xâm nhập, bổ sung cho chính sách bảo mật về khía cạnh hợp đồng.
Câu hỏi thường gặp
Trả lời ngắn gọn các tình huống thực tế như quên mật khẩu, đổi email đăng ký hoặc yêu cầu xóa tài khoản mà không cần đọc toàn bộ chính sách.
Trang thanh toán
Chi tiết cách MoMo, ZaloPay và VNPay xử lý dữ liệu giao dịch, thời gian giữ mã tham chiếu và quy trình đối chiếu khi có tranh chấp tài chính.
Trang hỗ trợ
Danh sách kênh liên hệ để gửi yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu, kèm thời gian phản hồi trung bình và tài liệu xác thực cần thiết.
Trang casino trực tiếp
Giải thích cách dữ liệu video stream và lịch sử cược được lưu trữ, quyền truy cập của nhà cung cấp bàn chơi và thời hạn giữ bản ghi để giải quyết khiếu nại.
Trang sportsbook
Mô tả thu thập dữ liệu kèo cược, thời gian cập nhật tỷ lệ và cách hệ thống lưu vết từng phiếu cược để xác minh kết quả thanh toán.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật tại xs3
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản để bạn thấy rõ dữ liệu nào đang được lưu trữ, cập nhật thông tin cá nhân chỉ bằng vài...
Giao diện quản lý hồ sơ
Đăng nhập và mở mục Tài khoản để xem họ...
Nhật ký đăng nhập
Mỗi lần bạn vào xs3, hệ thống ghi lại địa...
Lịch sử giao dịch chi tiết
Mọi lần nạp qua MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc rút tiền...
Xóa tài khoản tự phục vụ
Nếu quyết định rời xs3, vào mục Cài đặt nâng...
Đồng ý cookie rõ ràng
Lần đầu truy cập xs3, bạn thấy bảng chọn loại...
Thông báo thay đổi chính sách
Mỗi khi xs3 cập nhật điều khoản bảo mật, bạn...
Giải đáp nhanh về quyền riêng tư và xử lý dữ liệu
Đăng nhập vào tài khoản, mở mục Cài đặt rồi chọn Xuất dữ liệu cá nhân. Điền email xác nhận và nhấn Gửi yêu cầu. Trong hai ngày làm việc, bạn nhận liên kết tải tệp JSON hoặc PDF chứa họ tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và danh sách thiết bị đã truy cập.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xác thực giao dịch nạp rút, và với cơ quan chức năng khi có yêu cầu pháp lý. Không bán hay cho thuê danh sách khách hàng cho mục đích tiếp thị của bên ngoài, và không truyền thông tin sang nền tảng quảng cáo mà không có sự đồng ý của bạn.
Vào phần Cài đặt nâng cao, chọn Đóng tài khoản vĩnh viễn và xác nhận qua email. Hệ thống kiểm tra số dư còn lại và tranh chấp đang chờ xử lý; nếu mọi thứ rõ ràng, tài khoản đóng ngay và dữ liệu cá nhân xóa trong ba mươi ngày. Chúng tôi giữ mã giao dịch ẩn danh để tuân thủ pháp luật kế toán.
Trong khi tài khoản còn hoạt động, xs3 lưu toàn bộ lịch sử. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân xóa trong ba mươi ngày nhưng bản ghi giao dịch ẩn danh được giữ thêm năm năm để đáp ứng yêu cầu kiểm toán tài chính. Bạn không thể yêu cầu xóa mã giao dịch này vì pháp luật bắt buộc lưu trữ.
Ngay lập tức đổi mật khẩu trong mục Bảo mật, bật xác thực hai yếu tố và nhấn nút Báo cáo đăng nhập lạ. Đội ngũ bảo mật sẽ đóng băng tài khoản tạm thời, liên hệ xác minh danh tính qua email hoặc điện thoại, rồi mở khóa sau khi chắc chắn bạn là chủ sở hữu hợp pháp.
Chúng tôi dùng ba loại: cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, cookie phân tích để hiểu hành vi duyệt web và cookie quảng cáo để hiển thị khuyến mãi phù hợp. Bạn tắt hai loại sau trong cài đặt cookie ở chân trang, nhưng cookie cần thiết không thể tắt vì nó giúp bạn truy cập tài khoản an toàn.
Có, chúng tôi gửi email và hiển thị thông báo trên giao diện tài khoản trước bảy ngày, kèm bản so sánh phiên bản cũ – mới để bạn thấy rõ thay đổi. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản trước ngày chính sách mới có hiệu lực và dữ liệu sẽ được xử lý theo điều khoản cũ.